Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb hos os.

Personlige oplysninger vi indsamler:

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til hjemmesiden, samt oplysninger om hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym, unik identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøg http://www.allaboutcookies.org.

- "Logfiler" sporer handlinger, der finder sted på hjemmesiden, og indsamler data herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider samt dato-/tidsstempler.

- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du browser på hjemmesiden.

Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som "Ordreoplysninger".

Når vi taler om "personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi både til enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at opfylde alle bestillinger afgivet via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse samt levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

- Kommunikere med dig;

- Gennemgå vores bestillinger for potentiel risiko eller svindel; og

- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller markedsføring om vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden samt for at vurdere effektiviteten af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores webshop – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan have interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s ("NAI") informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering via nedenstående links:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

Spor ikke

Bemærk, at vi ikke ændrer vores hjemmesides dataindsamling og brug, når vi ser et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi desuden, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du foretager en bestilling via hjemmesiden), eller for på anden måde at forfølge vores legitime forretningsinteresser som angivet ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Dataopbevaring

Når du foretager en bestilling via hjemmesiden, vil vi opbevare dine ordreoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info.kokshantverk@gmail.com eller via kontaktformularen på vores hjemmeside.